リアルお客様の声♪前橋市の美容室ビビ♪
こんにちは!ゆかりです^^
突然ですが今日は、
最近お客様にいただいた私が勝手に印象に残っている(嬉しかった)言葉ベスト3
とやらを紹介させていただきます^^!
第3位!
『初めてトラブルなくカラーできました!』
ハーブマジックカラーコースを初めて体験いただいたお客様から次回来店時におっしゃっていただいた一言。
今まではカラーの時には、傷む・かぶれる・しみる・かゆくなる…などトラブルがあるのが当たり前と思っていたそう。
だから染めたいけれどあきらめていたとか。
でも、特に白髪染めの方は“だからって染めないわけにはいかない!”が本音ですよね。
オシャレ染めであっても我慢してプリン頭でいるのは嫌ですよね。
だからこそ長く安心して染めることができるハーブマジックカラーがやっぱりおすすめ。
この一言で、更に沢山の方におすすめしたくなりました。
第2位!
『もう!好きにして!何でもやって!』
…(笑)。
こう文章にしてみると美容室ではあまり交わされない会話のような気がしますが
なんと!ビビではよく耳にするこの台詞。
ビビではメニューや商品はおすすめのものしか用意していません。
なので私たちスタッフも“あれもこれも、欲を言えばこちらも!いかがですか?”と言いたくなってしまいます。施術に関してもそうです。
でもお客様一人ひとりに必要なものしかおすすめしていないのも本当です。
そんなとき、こんな風に豪快に(笑)言っていただけると、信頼してくださっているんだなぁと嬉しくなります。
ビビは決して、押し売りや無理強いはしません。ご安心を!
第1位!
『上手になったねー!もうシャンプー卒業したらいいんじゃない?すごく気持ちいい♪』
先日ヘッドスパ中にこんな風に言ってくださったお客様がいました。
長くビビにいらしてくださっている方なだけに本当に嬉しかったです。
シャンプーやヘッドスパ、頭部リンパほぐしの最中、ウトウト眠っているお客様を見るのも嬉しいです。
それだけくつろいでくださっているということですもんね!
しかーし!私のシャンプー卒業はビビでは有り得ません(笑)!ず~っとやりますよ!!
お客様からの“気持ちよかった~!”もあるのでやめられません^^
今後とも宜しくお願いいたします。
いつもビビをご利用のお客様方には本当に感謝しております。
お客様から元気と嬉しい言葉を日々いただき、私たちの方がパワーをいただいているのに『ありがとう』と言って帰られる。
こんなにありがたいことないです。
今後ともよろしくお願い致します。
今月も皆様のお越しをお待ちしております。
ゆかりでした~
追伸
先月、東京に住む弟が1泊で前橋に帰ってきました♪
京都へ旅行に行ったとのことでこんなかわいいお土産をくれました!
飴でできたお弁当と、お酒!
まったく趣味がわかってらっしゃる!(笑)
10才も歳が離れている、かわいい弟です。